1. Call finden
2. Call-Details & Agenten-Auswahl
Angebots-Verlauf
| # | Agent | Angeboten um | Angenommen um | Ergebnis |
|---|
3. Angemeldete Agenten zum Auswahlzeitpunkt
Hinweis: WxCC liefert keinen expliziten "Auswahlgrund". Diese Tabelle zeigt, wer zu diesem Zeitpunkt angemeldet war (verfuegbar oder anderweitig beschaeftigt) - der Rueckschluss auf den Auswahlgrund (z.B. laengste Idle-Zeit, passender Skill) bleibt manuell.
| Name | Agent-ID | Team | Status | Skill | Seit |
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